রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1xa bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
1xa bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও অনুরোধ পাঠাতে পারেন, সেক্ষেত্রে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মোছা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ৪৮ ঘণ্টায় উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে সরাসরি সেটিংসে যান।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — মোবাইল থেকে লগইন করুন বা ব্রাউজার থেকে, নিরাপত্তার মাত্রা একই। আমরা কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা এনক্রিপশন

সব লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়, তৃতীয় কোনো পক্ষ অ্যাক্সেস পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও মোবাইল পুনরায় প্রবেশের সুবিধার জন্য — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

তথ্য মোছার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় লিখিতভাবে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। কোনো পরিবর্তন দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, কিন্তু সীমিতভাবে — মূলত আপনার সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে পরের বার দ্রুত লগইনের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও সুরক্ষা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।